CRM

Noticias - [05/02/2024]

Ya están disponibles Microsoft Copilot for Sales y for Service

Microsoft anunció que las organizaciones ya pueden integrar las capacidades de Copilot específicas de cada función en las aplicaciones de Microsoft 365.

Noticias - [28/11/2023]

IBM, Qlik y Salesforce anuncian integraciones con AWS

En el primer día del AWS re:Invent 2023, IBM, Qlik y Salesforce realizaron anuncios de nuevas integraciones y soluciones con AWS.

Noticias - [20/11/2023]

Salesforce presenta novedades de IA y datos en Sales Cloud

Salesforce ha lanzado nuevas innovaciones de IA y datos en Sales Cloud, incluido el asistente de IA integrado Copilot for Sales.

Noticias - [11/09/2023]

Salesforce presenta nuevo informe State of the Connected Customer

La sexta edición del informe State of the Connected Customer de Salesforce revela cómo ha cambiado la relación de los clientes con las empresas con el auge de la inteligencia artificial (IA) y una economía cambiante.

Noticias - [28/08/2023]

Salesforce introduce nuevas funciones en Field Service

Las nuevas innovaciones de IA programan automáticamente las citas, predicen la duración del trabajo y el equipo necesario, proporcionan información detallada antes de llegar al lugar de trabajo y reducen el tiempo dedicado a la facturación y el papeleo para que los trabajadores móviles puedan centrarse en completar los trabajos rápidamente y aumentar los ingresos.

Noticias - [01/08/2023]

Salesforce presenta Sales Planning para Sales Cloud

Salesforce ha anunciado la disponibilidad general de Sales Planning, una nueva solución para Sales Cloud que facilita la creación de planes integrales basados en datos de CRM.

Reportajes y análisis - [04/07/2023]

Centradas en el cliente: El uso del CRM en las empresas peruanas

En el reciente Salesforce World Tour Essential 2023, un grupo de grandes empresas locales relató cómo han podido enfocarse en el cliente mediante el uso del CRM y cómo ha cambiado su cultura.

Noticias - [07/06/2023]

Salesforce lanza Marketing GPT y Commerce GPT

En una reciente conferencia de prensa, anterior a Salesforce Connection 2023, se anticipó para la prensa especializada el lanzamiento de dos productos que utilizan las herramientas más recientes de inteligencia artificial: Salesforce Marketing GPT y Salesforce Commerce GPT.

Noticias - [30/05/2023]

monday.com anuncia una nueva integración con Microsoft Teams

Con monday sales CRM for Teams, los clientes ahora pueden acceder y editar su pipeline y todos sus datos en un solo lugar.

Noticias - [17/05/2023]

Zoho integra OpenAI con Zia

La integración de la tecnología de IA generativa con la IA propia de Zoho, Zia, refuerza la experiencia del cliente, la privacidad y el valor.

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