Reportajes y análisis - [02/04/2019]
Hace unos días se realizó en Lima el "Foro Empresarial: Innovación y Emprendimiento en la Era de la Transformación Digital”, una reunión en la que Centrum PUCP y EGADE Business School, ofrecieron su perspectiva de uno de los temas más discutidos de la actualidad (la Transformación Digital), pero con el añadido de hacerlo desde la visión de la academia, sin descuidar, por supuesto, la perspectiva de la empresa, en esta ocasión, fue ofrecida por IBM. Veamos lo comentado
Reportajes y análisis - [27/03/2019]
Aquellos que son clientes de Claro deben de haber experimentado mejoras en su experiencia. Eso se debe a que la empresa de telecomunicaciones está pasando por un periodo de cambios que implican una transformación en sus componentes TI; es decir, en el front end y el back end de sus operaciones. El objetivo es mejorar la experiencia del cliente, y también la de sus colaboradores. Conversamos con Ricardo Arbocco, director de Operaciones de Claro Perú, y con Pablo Verderas, client manager Claro Perú de Everis, sobre las implicancias del proyecto.
Noticias - [19/02/2019]
Las iniciativas exitosas de transformación digital deben estar acompañadas por cambios culturales.