[23/06/2025] Automation Anywhere, proveedor de soluciones en automatización de procesos agenticos (APA), ha anunciado la disponibilidad de soluciones agenticas preconfiguradas y un nuevo espacio de trabajo de soluciones agenticas que permite a los usuarios empresariales interactuar con agentes y crearlos a través de una interfaz de lenguaje natural. Las primeras soluciones lanzadas dan soporte a cuentas por pagar, atención al cliente, banca y cuidado de la salud.
"Basadas en nuestro sistema de automatización de procesos agenticos (APA), nuestras soluciones listas para usar integran una automatización agentica preentrenada que abarca agentes de IA, RPA, API y gobernanza de nivel empresarial. Cada solución ofrece un espacio de trabajo personalizable y específico para cada dominio, equipado con un copiloto de automatización conversacional intuitivo. Esto permite a los usuarios empresariales interactuar directamente con las soluciones para una ejecución rápida y resultados tangibles. Además, estas soluciones incluyen agentes de IA preentrenados que conocen los requisitos normativos pertinentes, como HIPAA, SOC 2 y KYC. También incluyen medidas de seguridad empresariales integradas, como el enmascaramiento de datos, los registros de auditoría y la gestión de excepciones, lo que las hace muy adecuadas para entornos regulados”, sostuvo Dustin Snell, vicepresidente senior de desarrollo de soluciones Agentic en Automation Anywhere, en el comunicado de prensa.
El ejecutivo señaló que sus nuevas soluciones Agentic suponen un avance significativo en comparación con las aplicaciones heredadas diseñadas para la interacción humana manual y paso a paso, ya que proporcionan a las empresas una vía fluida para escalar la automatización agencial sin concesiones. "Diseñadas con una mentalidad orientada a los resultados y centrada en la IA, estas soluciones permiten a los usuarios empresariales aprovechar los agentes inteligentes a través del lenguaje natural, lo que permite a los equipos moverse más rápido, escalar de forma más inteligente y abrir la puerta a la próxima era de la automatización”.
Snell finalizó comentando que las empresas se enfrentan a dos retos fundamentales a la hora de ampliar las implementaciones de IA. "En primer lugar, hay demasiadas pruebas de concepto que aún no llegan a la fase de producción. En segundo lugar, las pruebas de concepto requieren demasiado tiempo, recursos y costos para su desarrollo para la producción. Las nuevas soluciones de automatización de Automation Anywhere abordan estos dos retos proporcionando soluciones de IA validadas por los clientes, preconfiguradas y listas para ampliarse, lo que mejora el éxito de los clientes y acelera el tiempo de comercialización”.
Franca Cavassa, CTOPerú