[14/11/2024] Mastercard anunció Biz360, una solución digital integral diseñada para que los proveedores equipen a sus clientes de pequeñas empresas con una forma simplificada de administrar los aspectos más críticos de la administración y el crecimiento de un negocio. Según lo señalado en el comunicado de prensa, con Mastercard Biz360, los propietarios de negocios pueden acceder a nuevas funciones creadas para optimizar sus operaciones diarias y, al mismo tiempo, integrar sus herramientas digitales existentes en esta plataforma fácil de usar.
"Mastercard cree que cuanto más fuerte es la pequeña empresa, más fuerte es la comunidad. Es por eso que estamos comprometidos a empoderar a las pequeñas empresas para el futuro digital al proporcionar las tecnologías innovadoras que necesitan para tener éxito", sostuvo Jane Prokop, vicepresidenta ejecutiva y directora global de pequeñas y medianas empresas de Mastercard. "Mastercard Biz360 es la solución de ahorro de tiempo que las pequeñas empresas necesitan para concentrarse en lo que más importa: administrar su negocio y servir a sus comunidades".
Según el ejecutivo, los proveedores financieros y de servicios pueden ofrecer a sus clientes de pequeñas empresas varios beneficios y capacidades iniciales a través de Biz360, que incluyen:
- Una experiencia digital optimizada: En lugar de depender de tecnologías aisladas, las pequeñas empresas pueden consolidar sus herramientas operativas, suscripciones y pasarelas de pago existentes en un único destino, además de acceder a servicios de valor añadido que optimizan la productividad.
- Aumento de la eficiencia: Al automatizar las tareas administrativas e integrar las herramientas de gestión empresarial en una sola plataforma, los empresarios pueden centrarse en actividades estratégicas que generen ingresos y impulsen el crecimiento.
- Mejora de la interacción con el cliente: Esta solución ofrece un portal de clientes donde los propietarios de pequeñas empresas pueden administrar y cultivar las relaciones con los clientes, aumentar la lealtad a través de campañas personalizadas de correo electrónico y marketing, y mejorar su presencia digital con capacidades de creación de sitios web.
- Información basada en datos: Biz360 proporciona informes personalizados de rendimiento empresarial, lo que permite a los propietarios de negocios desbloquear información valiosa que ayuda a guiar la toma de decisiones más informada.
- Implementación de elevación ligera: La integración requiere poco esfuerzo tanto por parte de los proveedores como de sus clientes de pequeñas empresas, lo que permite a los proveedores salir al mercado rápidamente con una plataforma que integra a la perfección las herramientas existentes en función de las preferencias del propietario de la empresa y cumple con las expectativas de las empresas modernas.
Mastercard tiene como objetivo ampliar el alcance de Biz360 en mercados adicionales en el 2025 y expandir las capacidades de la plataforma para abordar las necesidades cambiantes de los propietarios de pequeñas empresas.
Franca Cavassa, CTOPerú