Box anuncia Box AI Studio

[13/11/2024] Box ha anunciado un nuevo conjunto de innovaciones impulsadas por la IA para cambiar la forma en que las organizaciones gestionan el contenido. Estos anuncios incluyen Box AI Studio, que permite a las empresas crear e implementar agentes de Box AI que se adaptan específicamente a sus requisitos únicos; y Box Apps, que facilita la creación de aplicaciones para procesos comerciales críticos como la gestión de contratos, el procesamiento de facturas, la incorporación de empleados y miles más. Box también presentó Enterprise Advanced, un nuevo plan que combina toda la potencia de la plataforma Box Intelligent Content Management en una sola oferta.

"El 90% de los datos de una empresa no están estructurados, y la gran mayoría de esos datos son contenido. La innovación en los LLM ha transformado nuestra capacidad para estructurar más fácilmente esos datos, liberándolos de los silos de datos y conectándolos con los procesos de negocio", sostuvo Aaron Levie, cofundador y CEO de Box, en el comunicado de prensa. "Todo eso está cambiando con la gestión inteligente de contenido de Box. Por primera vez, las empresas de todos los tamaños podrán obtener el valor total de su contenido y aprovechar los datos dentro de sus archivos para impulsar la innovación, automatizar procesos y proteger su información más importante a una fracción del costo de los sistemas heredados".

El ejecutivo anotó que Box AI Studio, que comenzará a implementarse en enero del 2025, ofrece a las empresas aún más personalización y control sobre cómo aplican la IA a su contenido. "Con AI Studio, los administradores pueden seleccionar su modelo de IA preferido de la lista de proveedores de confianza de Box para crear agentes de IA de Box personalizados con indicaciones y parámetros personalizados que se ajusten a las necesidades y flujos de trabajo específicos de su sector, sin necesidad de codificación. Esta flexibilidad es exclusiva de Box y permitirá a las empresas mezclar y combinar modelos de IA de diferentes proveedores de IA e implementar agentes de IA especializados que se personalizan para abordar las necesidades únicas de sus casos de uso, de manera segura y con permisos integrados”.

Según Levie, con Box AI Studio, los administradores podrán:

• Crear, probar e implementar agentes de IA de Box que potencien los flujos de trabajo en toda la organización;
• Cambiar sin problemas entre diferentes modelos de IA de última generación mediante un simple menú desplegable;
• Desarrollar avisos personalizados que mejoren el rendimiento de tareas o departamentos específicos;
• Realizar un seguimiento y analizar el rendimiento de los modelos: decisiones basadas en datos sobre qué modelos funcionan mejor para diferentes casos de uso;
• Establecer permisos y controles de acceso para una gestión fluida de quién puede utilizar y personalizar estas soluciones inteligentes dentro de su organización;
• Integrar Box AI Studio en sus pilas tecnológicas y flujos de trabajo existentes sin interrupciones.

Acelerar los procesos de negocio con Box Apps

Levie comentó que todos los equipos y departamentos de la empresa ejecutan múltiples procesos que dependen en gran medida del contenido. "Sin embargo, la tecnología disponible para habilitarlos y automatizarlos suele ser insuficiente: los correos electrónicos y las hojas de cálculo son poco potentes y manuales, mientras que los sistemas heredados de gestión de contenido empresarial (ECM) son demasiado complejos y difíciles de usar. Como resultado, los líderes de TI y de departamento se encuentran incapaces de impulsar la transformación o mejorar la productividad de sus equipos y procesos”.

El ejecutivo anotó que Box Apps, disponible en versión beta, es una solución sin código que facilita la creación de aplicaciones inteligentes que gestionan procesos de negocio centrados en el contenido en toda la empresa. "Con Box Apps, las personas pueden crear aplicaciones especialmente diseñadas que incluyen potentes paneles, vistas de contenido personalizadas y automatización integrada del flujo de trabajo. En concreto, Box Apps puede ejecutar la extracción de metadatos impulsada por IA que revoluciona la ejecución de la automatización de procesos empresariales centrada en el contenido a escala”.

Para ayudar a las empresas a desarrollar soluciones complejas de automatización del flujo de trabajo, Box también presentó dos nuevas funciones, Box Forms y Box Doc Gen, disponibles en versión beta. "Box Forms permite a los usuarios diseñar y publicar fácilmente formularios web y móviles atractivos, mientras que Box Doc Gen crea automáticamente documentos personalizados dentro de Box extrayendo datos de Box Forms, aplicaciones de terceros, aplicaciones personalizadas y metadatos”, explicó Levie.

Mejoras de seguridad y cumplimiento

Box también anunció un nuevo conjunto de funciones avanzadas de seguridad de datos y cumplimiento, que incluyen Box Archive, que simplifica la preservación de contenido a largo plazo para que las empresas puedan cumplir con sus obligaciones regulatorias y de cumplimiento, y Content Recovery, que puede ayudar a las organizaciones a recuperar contenido de ataques de ransomware rápidamente y con precisión, restaurando miles de archivos en horas en lugar de días.

Según Levie, con Box Archive, disponible en versión beta a partir de enero, los administradores podrán:

• Garantizar el acceso controlado al contenido archivado manteniendo la propiedad de la empresa y eliminándolo de los archivos de usuario y los resultados de búsqueda para permitir que los usuarios se concentren en el trabajo activo y colaborativo al tiempo que reduce el riesgo de pérdida de contenido durante la rotación de empleados.
• Acceder al contenido archivado en Box al instante y desde cualquier lugar para ofrecer a los usuarios el mismo tiempo de respuesta que los archivos activos, a diferencia de la competencia, donde recuperar o restaurar datos archivados puede llevar horas o incluso días;
• Aplicar controles y políticas con la gestión integral del ciclo de vida del contenido para ayudar a los usuarios a mantener sin esfuerzo los estándares de gobernanza y cumplimiento desde la creación hasta la eliminación, al tiempo que aborda los requisitos de conservación para las industrias reguladas, incluido el control de documentos en las ciencias de la vida, los mandatos de retención de FINRA en los servicios financieros y los requisitos de archivo de NARA en el sector público;
• Abordar los requisitos normativos aprovechando Box Zones y Box Archive para respaldar los requisitos de almacenamiento en la región de una organización mediante el almacenamiento de contenido archivado en la región geográfica de su elección;
• Conservar el contenido asegurándose de que la versión final no se pueda modificar para ayudar a cumplir con los requisitos de cumplimiento y acelerar los procesos durante las auditorías.

Por su parte, Levie señaló que Content Recovery proporciona una solución avanzada para mitigar el impacto del ransomware, lo que permite a las organizaciones restaurar de forma rápida y precisa los archivos comprometidos, ya sea de forma individual o a escala, lo que garantiza la continuidad del negocio.

Agregó que, con las funciones de recuperación de contenido de Box, que comenzarán a implementarse en enero, las empresas podrán:

• Acelerar la recuperación reduciendo significativamente el tiempo necesario para la restauración de archivos, reduciendo la recuperación de días o semanas a solo unas pocas horas, independientemente de la escala del incidente;
• Obtener información sobre posibles incidentes de ransomware proporcionando un panel de control que muestre una visibilidad completa de los archivos modificados o eliminados durante el período de tiempo identificado;
• Restaurar con precisión al permitir a los administradores seleccionar con precisión los archivos que se van a restaurar mediante intervalos de fechas personalizables, segmentando los archivos por las acciones realizadas en ellos o buscando por nombre de archivo, en lugar de simplemente revertir el sistema a una instantánea;
• Restaurar a escala optimizando el proceso de restauración, lo que permite a los administradores seleccionar el contenido que desean recuperar y restaurarlo en cuestión de clics;
• Sincronizar rápidamente con Box Drive haciendo que el contenido restaurado se guarde automáticamente en Box, lo que garantiza una interrupción mínima del negocio.

Presentación de Enterprise Advanced

Box también ha presentado un nuevo plan, Enterprise Advanced, para permitir a los clientes acceder a toda la potencia de la plataforma de gestión de contenido inteligente en un solo paquete. "Enterprise Advanced incluirá todas las capacidades que actualmente se encuentran en el plan Enterprise Plus, junto con las siguientes nuevas capacidades de Gestión Inteligente de Contenido anunciadas en BoxWorks”, anotó el ejecutivo, indicando que éstas incluyen:

• Box AI Studio
• Box Apps
• Box Forms
• Box Doc Gen
• Box Archive
• Carga de archivos de 500 GB
• Herramientas de desarrollo mejoradas y mayor asignación de API

El nuevo plan Enterprise Advanced estará disponible para su compra a partir de enero.

Franca Cavassa, CTOPerú