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ServiceNow y Snowflake se asocian

En la integración de Zero Copy

[30/10/2024] ServiceNow y Snowflake han anunciado una asociación Zero Copy que conecta los datos de toda la empresa para ayudar a resolver problemas de misión crítica a escala. Según lo señalado en el comunicado de prensa, la integración de Zero Copy aprovechará la plataforma de IA empresarial de Snowflake para permitir a los clientes activar flujos de trabajo de ServiceNow directamente desde Snowflake. También admitirá el intercambio de datos Zero Copy integrado y bidireccional entre Snowflake y ServiceNow.

"Al vincular la información rica en datos con las acciones operativas, los clientes pueden aumentar la velocidad de decisión y la agilidad empresarial sin necesidad de mover datos. Snowflake ya está impulsando la IA y las experiencias de datos para varios cientos de empresas de servicios financieros, medios de comunicación, sector público, comercio minorista y telecomunicaciones con el conector Snowflake, y seguirá ampliando este valor para el cliente con la integración de ServiceNow Spoke que llegará pronto. Esta asociación con Zero Copy también ampliará esta integración de la plataforma, lo que aumentará la capacidad de los clientes para conectarse, comprender y aprovechar los activos de datos empresariales para obtener un valor comercial más profundo, sostuvo Christian Kleinerman, vicepresidente ejecutivo de Productos de Snowflake.

Según el ejecutivo, la nueva integración de Zero Copy permitirá a las empresas conectar datos aislados, optimizar los flujos de trabajo e identificar nuevas oportunidades de automatización, lo que mejorará las experiencias de GenAI para los clientes, al tiempo que mantiene un control seguro sobre los activos de datos. "El acceso a los modelos predictivos y generativos de IA de Snowflake Cortex en AI Data Cloud mejorará los flujos de trabajo de ServiceNow con información inteligente que ayuda a las organizaciones a acelerar la toma de decisiones. Esta integración también permitirá que las experiencias de GenAI aprovechen los datos estructurados y no estructurados utilizando el lenguaje natural, lo que permitirá a los usuarios encontrar respuestas más rápido, obtener información de autoservicio y ahorrar un tiempo valioso.

Por su parte, Jon Sigler, vicepresidente senior de Plataforma e IA de ServiceNow, anotó que su integración de Zero Copy con Snowflake allana el camino para flujos de trabajo más efectivos de GenAI e IA agentica, conectando la información con la acción con un acceso rápido y bidireccional a los datos en nuestras dos plataformas empresariales líderes.

El ejecutivo añadió que la asociación aumenta el lanzamiento de Workflow Data Fabric, que pone los datos empresariales al servicio de la era de la IA. Workflow Data Fabric es una capa de integración de datos mejorada que unifica los datos empresariales y tecnológicos en toda la empresa, impulsando todos los flujos de trabajo y los agentes de IA con acceso seguro y en tiempo real a los datos desde cualquier fuente. "A través de asociaciones con plataformas líderes de IA y datos como Snowflake, los clientes pueden activar los flujos de trabajo de ServiceNow directamente dentro de estos ecosistemas, cerrando la brecha entre la información y la acción y garantizando que puedan aprovechar todo el potencial de sus datos. "La integración de Zero Copy estará disponible pronto y dará a los clientes la capacidad de combinar el poder de Snowflake AI Data Cloud con Now Platform para impulsar su negocio con IA.

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