[14/10/2024] Infosys anunció una expansión de su colaboración con Microsoft para ayudar a acelerar la adopción de los clientes de la IA generativa y Microsoft Azure, a nivel mundial. Según lo señalado en el comunicado de prensa, la colaboración estratégica tiene como objetivo ayudar a los clientes conjuntos de Infosys y Microsoft a darse cuenta del valor de sus inversiones en tecnología y asegurar resultados transformadores.
"La colaboración de IA generativa de Infosys y Microsoft comenzó cuando Infosys se convirtió en uno de los primeros en adoptar GitHub Copilot, lo que les permitió lograr eficiencias significativas en la modernización y finalización del código. Infosys es uno de los principales "clientes cero" de GitHub Copilot, con más de 18 mil desarrolladores que han generado y utilizado más de siete millones de líneas de código de Copilot. Junto con su recientemente lanzado Centro de Excelencia (CoE) de GitHub, Infosys está en posición para ofrecer innovación empresarial en IA a clientes de todo el mundo”, sostuvo Anand Swaminathan, vicepresidente ejecutivo y líder Global de la Industria, Comunicaciones, Medios y Tecnología de Infosys.
Además, anotó el ejecutivo, Infosys fue elegido como proveedor estratégico para soportar cargas de trabajo en la nube y de IA para los clientes empresariales de Microsoft. "Infosys infundirá el conjunto de ofertas de IA generativa de Microsoft en su cartera de soluciones IP para llevar capacidades únicas al mercado, ayudando a los clientes a lograr rentabilidad, escalabilidad y agilidad”.
Swaminathan anotó que, junto con la tecnología de Microsoft y su propio conjunto de ofertas de IA y Cloud, Infosys Topaz e Infosys Cobalt, así como su suite de marketing impulsada por IA, Infosys Aster, la colaboración ayudará a mejorar las experiencias de los clientes e impulsar la adopción global de la IA empresarial, señalando que el alcance de esta colaboración ampliada incluirá:
- Servicios financieros: La experiencia de dominio de Infosys con Finacle, junto con las capacidades avanzadas de Microsoft, permitirá a las instituciones financieras participar, innovar, operar y transformarse de manera más eficiente.
- Cuidado de la salud: Infosys Helix, una plataforma de pago de atención médica de próxima generación basada en Microsoft Azure, utiliza la automatización de IA/ML para optimizar los resultados de los pacientes, y brindará acceso a la atención y mejorará las experiencias de los constituyentes, al tiempo que optimiza los procesos y reduce los costos.
- Cadena de suministro: Este sector verá procesos optimizados y una mayor agilidad a través de las fortalezas combinadas de TradeEdge y el servicio Azure OpenAI.
- Telecomunicaciones: Las plataformas de IA generativa e Infosys Live Operations de Microsoft ofrecerán una conectividad y experiencias de cliente mejoradas.
- Energía: La solución de gestión de energía de Infosys, junto con el compromiso de Microsoft con la sostenibilidad, acelerará el viaje NetZero para los clientes.
- Servicio al cliente: Infosys Cortex, una plataforma de interacción con el cliente, impulsada por IA, integra Microsoft GenAI y Copilot para brindar asistencia especializada e individualizada a todos los miembros de una organización de servicio al cliente.
"Muchas de estas soluciones estarán disponibles en Azure Marketplace, lo que permitirá a los clientes utilizar su Compromiso de Consumo de Microsoft Azure (MACC), creando una propuesta de mercado mutuamente beneficiosa”, afirmó Swaminathan.
Franca Cavassa, CTOPerú