[01/10/2024] Zoom ha anunciado varios productos y funcionalidades adicionales nuevos para reforzar su cartera de ofertas empresariales avanzadas para la plataforma Zoom. Según lo señalado en el comunicado de prensa, las ofertas empresariales avanzadas de Zoom consisten en una cartera completa de productos y funciones de Zoom que ayudan a las organizaciones a cumplir con sus requisitos de cumplimiento, seguridad, privacidad, supervivencia y capacidad de gestión.
"Las ofertas empresariales avanzadas de Zoom reflejan nuestro compromiso de empoderar a las empresas, y proporcionarles ofertas que les permitan ser más eficientes, seguras, conformes y fiables”, señaló Smita Hashim, directora de productos de Zoom. "Nuestros productos y funciones empresariales avanzados son herramientas esenciales creadas para Zoom Workplace y Zoom Business Services, como Zoom Events y Zoom Contact Center, que funcionan entre bastidores como parte de la infraestructura de red de Zoom. Nuestro objetivo es hacer que la comunicación y la colaboración en Zoom sean infalibles, a prueba de futuro y a prueba de fallas”.
Nuevas ofertas para clientes empresariales
La ejecutiva comentó que las empresas se enfrentan a presiones urgentes para gestionar obligaciones de cumplimiento, a menudo complejas, evitar fuertes multas, salvaguardar su reputación contra las amenazas de seguridad y evitar la insatisfacción de los usuarios derivada de una conectividad poco fiable, y anotó que las últimas incorporaciones de Zoom a sus ofertas empresariales avanzadas están preparadas para ayudar a las empresas a superar estos desafíos.
- Zoom Compliance Manager Plus: Lanzado en marzo e impulsado por Theta Lake, Zoom Compliance Manager (ZCM) es una oferta todo en uno que proporciona ofertas de archivado, eDiscovery, retención legal y protección de la información para empresas. "Zoom Compliance Manager Plus mejora ZCM con funciones avanzadas como la detección de riesgos, la protección contra la pérdida de datos y el análisis avanzado de tendencias. Estas capacidades mejoradas ayudarán aún más a las organizaciones a cumplir con las obligaciones regulatorias y mitigar los riesgos de cumplimiento de las comunicaciones organizacionales”, sostuvo Hashim.
- Zoom Meeting Survivability: Introduce un nuevo nivel de redundancia de red y permite la continuidad del negocio, lo que señalan ayuda a garantizar un servicio ininterrumpido de reuniones de Zoom, incluso durante interrupciones de Internet debido a interrupciones por tormentas, desastres naturales o fallas del operador. "Utilizando Zoom Node, un eje central para alojar cargas de trabajo de Zoom en las instalaciones, esta funcionalidad mantiene las reuniones funcionando sin problemas a través de una conmutación por error a los centros de datos donde las reuniones se alojan en sus servidores locales con una interrupción mínima para los usuarios finales”, indicó la ejecutiva.
- Zoom Mesh for Meetings: Con Zoom Mesh, las empresas pueden optimizar el uso del ancho de banda y ahorrar hasta un 60% en ancho de banda de Internet y los costos asociados. "Esta capacidad, que ya está disponible para Zoom Webinars y Zoom Events, ahora se extiende a Zoom Meetings para ofrecer una experiencia de usuario excepcional, independientemente de las limitaciones de ancho de banda”, indicó Hashim.
- Clave administrada por el cliente (CMK) híbrida de Zoom: Según la ejecutiva, CMK hybrid mejora la oferta actual de privacidad de datos de CMK de Zoom al proporcionar a los clientes más opciones para administrar las claves de cifrado utilizadas para proteger los datos mantenidos por Zoom. "CMK Hybrid permite a los clientes controlar todo el proceso de cifrado/descifrado en las instalaciones. Los mensajes de Zoom Team Chat, por ejemplo, se pueden cifrar localmente mediante la aplicación Zoom Workplace (como resultado, algunas funcionalidades de Zoom Team Chat basadas en la nube no estarán disponibles). Zoom CMK Hybrid estará disponible para Zoom Workplace a partir de la compatibilidad con Zoom Team Chat en el cuarto trimestre del 2024”.
Franca Cavassa, CTOPerú