[01/08/2024] El AI-Enabled ICT Workforce Consortium, liderado por Cisco, Accenture, Eightfold, Google, IBM, Indeed, Intel, Microsoft y SAP, junto con asesores clave, publicó su informe inaugural, "The Transformational Opportunity of AI on ICT Jobs” (La oportunidad transformadora de la IA en los empleos de TIC). Según lo señalado en el comunicado de prensa, este análisis exhaustivo proporciona una visión de los efectos de la inteligencia artificial en casi 50 de los principales puestos de trabajo en tecnologías de la información y la comunicación (TIC), y ofrece recomendaciones de formación prácticas para permitir una fuerza laboral impulsada por la IA.
Entre los asesores mencionados anteriomennte se encuentran la Federación Americana del Trabajo y el Congreso de Organizaciones Industriales, CHAIN5, Communications Workers of America, DIGITALEUROPE, la Asociación Europea de Formación Profesional, Khan Academy y SMEUnited.
La iniciativa y el informe resultante buscan empoderar a los trabajadores para que se recapaciten y mejoren sus habilidades, con recomendaciones subrayadas por la evolución de los requisitos laborales de hoy. Con la introducción de tecnología y herramientas como ChatGPT, Gemini, Midjourney y la aparición de herramientas de IA, los trabajadores deben prepararse para entornos de trabajo digitales cada vez más hábiles para imitar las capacidades humanas. Según un estudio reciente del Foro Económico Mundial, el 58% de los empleados encuestados cree que sus habilidades laborales cambiarán significativamente en los próximos cinco años debido a la IA y el big data.
"La IA representa una oportunidad nunca antes vista para que la tecnología beneficie a la humanidad en todos los sentidos, y tenemos que actuar intencionalmente para asegurarnos de que las poblaciones no se queden atrás", sostuvo Francine Katsoudas, directora de Personas, Políticas y Propósito de Cisco, y miembro fundador del AI-Enabled ICT Workforce Consortium. "En todas las empresas miembros del Consorcio, hemos asumido la responsabilidad colectiva de capacitar y mejorar las habilidades de 95 millones de personas durante los próximos 10 años. Al invertir en una hoja de ruta a largo plazo para una fuerza laboral inclusiva, podemos ayudar a todos a participar y prosperar en la era de la IA".
Hallazgos clave: Cada trabajo se convierte en un trabajo influenciado por la IA
Las principales conclusiones del informe ofrecen una visión holística del impacto de la IA en los empleos relacionados con las TIC, empoderando a los trabajadores y a los empleadores para que adopten el futuro del trabajo impulsado por la IA:
- Se espera que el 92% de los empleos de TIC analizados experimenten una transformación alta o moderada debido a los avances en IA.
- Los profesionales de las TIC de nivel inicial y medio están a la vanguardia de la transformación de la IA, y se espera que el 40% de los puestos de nivel medio y el 37% de los puestos de nivel inicial tengan altos niveles de transformación.
- A medida que la IA continúa redefiniendo las funciones laborales, ciertas habilidades aumentarán en importancia (como la ética de la IA, la IA responsable, la ingeniería de avisos, la alfabetización de IA, la arquitectura de grandes modelos de lenguaje [LLM] y las metodologías ágiles), mientras que otras pueden volverse menos relevantes (gestión de datos tradicional, creación de contenidos, mantenimiento de documentación, programación y lenguajes básicos, e información de investigación).
- Se necesitan habilidades básicas en todos los puestos de trabajo de TIC para la preparación para la IA, incluida la alfabetización en IA, el análisis de datos y la ingeniería de avisos.
Información práctica para trabajadores y empleadores
El informe del Consorcio proporciona un examen exhaustivo del impacto de la IA en 47 funciones de tecnología de la información y la comunicación en siete familias de puestos de trabajo a través de un lienzo de transformación laboral. Los puestos se seleccionaron en función del mayor volumen de ofertas de empleo para el periodo de febrero de 2023-2024 en Estados Unidos y Europa, según Indeed Hiring Lab. Adoptando un enfoque basado en habilidades, el Job Transformation Canvas describe cada rol, incluyendo una descripción del puesto, las tareas principales y las habilidades correspondientes.
"El Job Transformation Canvas va más allá para describir cómo la IA influirá en cada rol e identificar las habilidades futuras requeridas, las habilidades que la IA hace menos relevantes, así como las que la complementan. Los trabajadores pueden utilizar el Job Transformation Canvas como compañero de formación mientras se preparan para un mercado laboral impulsado por la IA. Los empleadores pueden aprovechar el informe como una guía de desarrollo de capacitación para cultivar y capacitar a sus fuerzas laborales listas para la IA”, anotó la ejecutiva.
El informe, disponible aquí, ofrece a los trabajadores y los empleadores la posibilidad de navegar por los roles laborales de interés, desde analista de negocios y científico de datos hasta gerente de TI y especialista en seguridad de la información, en siete familias de trabajos, que incluyen: negocios y gestión, ciberseguridad, ciencia de datos, diseño y experiencia del usuario, infraestructura y operaciones, desarrollo de software y pruebas y control de calidad. Cada puesto de trabajo en el ámbito de las TIC se somete a una evaluación del impacto de la IA con recomendaciones detalladas para el reciclaje y la mejora de las competencias. Las recomendaciones básicas de capacitación y capacitación permiten a los empleadores tomar medidas inmediatas.
Compromiso con la formación
El informe complementa el compromiso de los miembros del Consorcio de construir una fuerza laboral inclusiva con oportunidades para el sustento de la familia y el desarrollo de la economía. Los miembros del consorcio se han comprometido a desarrollar las trayectorias de los trabajadores, especialmente en los sectores laborales que integrarán cada vez más la tecnología de IA. Con ese fin, los miembros del Consorcio han establecido objetivos con visión de futuro con desarrollo de habilidades y oportunidades de capacitación para impactar positivamente a más de 95 millones de personas en todo el mundo durante los próximos 10 años. Los objetivos de los miembros del consorcio incluyen:
- Cisco formará a 25 millones de personas en ciberseguridad y habilidades digitales para el 2032.
- IBM capacitará a 30 millones de personas para el 2030 en habilidades digitales, incluidos dos millones en IA para fines del 2026.
- Intel capacitará a más de 30 millones de personas con habilidades de IA para trabajos actuales y futuros para el 2030.
- Microsoft se comprometió a capacitar y certificar a 10 millones de personas en habilidades digitales para el 2025, superando esta meta al capacitar y certificar a 12,6 millones de personas al año antes de lo previsto.
- SAP mejorará las habilidades de dos millones de personas en todo el mundo para el 2025.
Google ha anunciado recientemente más de 130 millones de dólares en financiación para apoyar la formación y las habilidades de IA de personas en Estados Unidos, Europa, África, América Latina y Asia-Pacífico.
Franca Cavassa, CTOPerú