[31/07/2024] OutSystems ha anunciado Workflows, una solución de modelado de procesos de negocio y automatización de flujos de trabajo. Según lo señalado en el comunicado de prensa, OutSystems Workflows está diseñada para empresas que buscan liberarse de las soluciones BPM (Business Process Management) heredadas que requieren innumerables personalizaciones de alto código, que son más difíciles de mantener y escalar.
"OutSystems Workflows puede evolucionar indefinidamente a medida que eliminan las barreras entre los equipos de TI que implementan aplicaciones basadas en flujos de trabajo y las líneas de negocio que realmente las utilizan", sostuvo Paulo Rosado, fundador y CEO de OutSystems. "Esta solución demuestra el poder de la plataforma OutSystems en la transición a una arquitectura de software moderna y en el aumento drástico de la eficiencia operativa en las organizaciones al cerrar la brecha entre el negocio y la TI".
Según el ejecutivo, antes de OutSystems Workflows, las organizaciones se enfrentaban a dos opciones para gestionar flujos de trabajo complejos: seguir con métodos propensos a errores y que consumen mucho tiempo para gestionar procesos empresariales complejos, como las aprobaciones manuales y la gobernanza de hojas de cálculo; o adoptar soluciones de gestión de procesos de negocio (BPM) altamente especializadas que admitan la automatización de procesos, pero que requieran personalizaciones de alto código para cualquier otro propósito, que son engorrosas de mantener para TI. "OutSystems Workflows evita estos dos extremos y le da a TI el poder de automatizar procesos de una manera que tenga sentido para el negocio”.
Rosado indicó que Workflows proporciona una solución sencilla e intuitiva para modelar flujos de trabajo complejos, con la ventaja añadida de estar unificado con una plataforma de desarrollo low-code con amplias opciones de personalización de UX/UI, integración simplificada del sistema y capacidades avanzadas de gestión de datos. "La nueva interfaz basada en la web también permite a las partes interesadas del negocio modelar flujos de trabajo de forma autónoma, lo que reduce la necesidad de iteraciones y explicaciones detalladas de las reglas de negocio. Este cambio mejora significativamente la colaboración y reduce la carga de trabajo de TI, manteniendo la promesa de simplicidad de código bajo sin necesidad de personalización de codificación tradicional. Combinado con la plataforma más amplia de OutSystems, Workflows simplifica la personalización de cualquier aplicación, creando flujos de trabajo personalizados sin incurrir en deudas técnicas”.
El ejecutivo agregó que los clientes pueden aprovechar OutSystems Workflows para gestionar procesos internos comunes, como la gestión de gastos o vacaciones, la aprobación de facturas o la gestión de la fuerza laboral. "Las aplicaciones de flujo de trabajo también pueden optimizar los servicios orientados al consumidor, como la gestión de casos, la gestión de reclamaciones o la originación de préstamos. Los clientes también pueden incorporar agentes de IA directamente en sus flujos de trabajo a través de la capacidad de OutSystems AI Agent Builder”.
Franca Cavassa, CTOPerú